Posez vos questions à Aqualike :

Historique des conversations :

Jean-Luc ROBINET le 10/04/2012

J'ai commandé et payé 2 bonnets de natation AQUA GLIDE:1 argent (pour l'été car je suis dans le Var)
et 1 noir.Mais j'ai reçu 2 noirs!Ma secrétaire vous a joint au téléphone il y a 3 semaines:vous deviez vous en occuper.Merci de m'envoyer le bonnet couleur argent.
Si problème,m'appeler au 06 xxxxxx. Jean-Luc ROBINET

Aqualike :

Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone, le fabricant nous livre une boite de bonnets assortis de différentes couleurs. Ce fabricant ne nous livre pas 1 couleur par boite. Nous n'avons donc pas de marge de manœuvre. Il faut que nous attendions que le fabricant reçoive du stock sur cette couleur. Vous avez été livré de la bonne marque, bon modèle, bon prix. Nous ne pensons pas que cette couleur vous empêche de protéger vos oreilles et vos cheveux. Et donc de nager

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Sandrine Bernard le 08/04/2012

Bonjour ,
Je reviens vers vous suite à ma demande de bonnets de water polo junior.
Voici mon numéro de portable, pouvez vous me contacter rapidement?
Je reste à votre disposition pour plus d'information.
Bonne journée,
Sandrine Bernard

Aqualike :

nous allons vous rappeler.


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Monsieur Le Corre le 08/04/2012

Bonjour
je viens aux infos ,le bonnet est il arrivé de l' autre bout de la
planète.Je perds patience,et la saison va être finie.
merci de m' informer au plus vite.
cotrdialement. Monsieur Le Corre

Aqualike :

oui, nous le faisons partir.


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bassoulet le 06/04/2012

Bonjour, J aimerais savoir quand vous allez me livrer ma combinaison mares aquatherme
J ai passe ma commande il y a 8 jours et toujours rien
Je croyais que comme votre site le dit je serais livrée en 48 h ,habitant Paris
Merci de m appeler au 0xxxxxxxxxxxx
Cordialement

Aqualike :

Merci de consulter notre réponse plus bas. Nous allons vous livrer demain matin.

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Famille MILANO le 06/04/2012

Bonsoir, merci pour l'info concernant mes bonnets de natation USA.
Famille MILANO

Aqualike :

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S Le Brun le 06/04/2012

Je me permets de revenir vers vous concernant le devis que vous nous préparez. En effet, les vacances scolaires débutent demain et nous devons prendre une décision relativement rapide car le fournisseur qui nous a déjà répondu nous annonce 6 semaines de délai et il nous les faut pour le 26 mai.
Merci donc de me tenir informé au plus vite.
Cordialement.
S Le Brun

Aqualike :

En regard de vos quantités (50 bonnets à vos couleurs), les retours des fabricants ne nous permettent pas de vous proposer un devis que nous trouvons satisfaisant. Nous sommes en attente de 2 fabricants.

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carole lehoux le 05/04/2012

Bonsoir, Effectivement vous avez bien raison, cette dame etait incompétente.
Ceci dit mon colis était resté au centre de tri de ma région.
Merci à vous, la combinaison pour ma fille lui va parfaitement...
A la prochaine!

Aqualike :

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carole lehoux le 05/04/2012

Bonjour
J'ai recu un mail le 30/03/2012 comme quoi ma commande d'une combinaison cressi enfant à 19 euros est parti, avec un numéro de suivi de colis
Nous sommes aujourd'hui le 05/04 et nous n'avons toujours rien recu...
Aprés vérification sur le site de la poste, il apparait que le numéro de colis n'existe pas???
Pouvez vous m'expliquer?
Merci.

Aqualike :

Votre interlocuteur de la poste est de mauvaise foi ou incompétent. Le n° de colissimo est bon : 8n 0296586837 4. La Liasse fait preuve de dépôt : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?m=10003005

nous vous conseillons d'appeler le 3631. N'oubliez pas les jours fériés sur le bas rhin.

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szilagyi le 05/04/2012

Je mesure 1.80 et pèse 90 kg. Mon ancienne combinaison Aqua Lung 3mm, XL me convenait parfaitement pour nager en hiver en mer à 12 à 14°c.
Votre Aquashère XL (1mm ép.) pourrait-t-il la remplacer? Sinon , que me proposez-vous?

Aqualike :

oui, cela peut convenir.
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