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bonjour,
j'ai recu ce colis parti le 01/08 uniquement le 11/08!!! De plus, l'article a été envoyé en lettre au tarif de 2.30€ alors que j'ai payé un colissimo à 5.90€!!!
Cet article étant arrivé après mon depart en vacances, il n'a servi à rien!!!
J'espere que vous pourrez m'apporter satisfaction et me rembourser l'article que je vous retournerai apres reception d'un bon retour de votre part...ou au moins j'attends que vous me remboursiez les frais de port que vous n'avez pas dépensé...Merci de votre réponse! Mme O (une cliente mécontente)
le n° de colissimo indique que votre colis se trouve tjours depuis le 28/07 sur le centre de tri. Il y a donc une erreur d'information de la Poste. Merci de votre relance. Et vous avez reçu le colis sous tarif lettre soit une différence de 3.60 en votre faveur. Nous allons vérifier auprès de la logistique puis de la Poste et revenons vers vous.
Dernier point, pour votre information, Les collaborateurs en charge du dpt SAV, retour et remboursement sont en vacance jusqu'au 10 sept. Le dpt est fermé. Nous ne traitons que les commandes.
Equipe Aqualike
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Je vous écris, suite à notre conversation téléphonique de hier, au sujet des possibilités d'envois de ma commande, un brassard de marque speedo d'une valeur de 7,95 euros, faite sur votre site le lundi 13 août.
Je suis en Belgique et nous partons en vacances le samedi 18 août. Sachant qu'en Belgique, la poste ne fait pas de livraison de colis le samedi, pensez vous qu'il sois possible de recevoir ces brassards pour le vendredi?
Je reconnais m'y être pris un peu tard pour passer commande mais j'avais complètement oublié le mercredi 15 août, jour férié.
Merci d'avance,
Davide Vitaliani.
votre colis est parti ce matin comme convenue. Évitez de vous y prendre au dernier moment surtout sur une fin de saison, les produits de nage se faisant plus difficile à trouver.
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Bonjour Je souhaite commander 1 paire lunette de natation de Eagle avec verres correcteurs -3,75. Pouvez-vs m indiquer comment procéder et les délais de réalisation svp ? J'habite la Martinique. Merci
nous vous faisons parvenir un devis.
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merci de bien vouloir m'indiquer les conditions de retour. L'article acheté est rop petit en 38, il me faudait la taille M cordialement
pourtant c'est bien la bonne taille, marque, modèle... que vous avez commandé et donc reçu. Suite à votre appel, nous vérifions pour la taille au dessus et revenons vers vous. Les collaborateurs en charge du dpt SAV, retour et remboursement sont en vacance jusqu'au 10 sept. Le dpt est fermé. Nous ne traitons que les commandes. Revenez vers nous dans la semaine.
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Il est rare de rencontrer une société aussi centrée sur le service et sur l'accueil.Je tiens à vous féliciter sur vos propos et avis sur le MP3 natation 100% étanche et le bonnet natation aqua glide ..et qui ne sont pas là uniquement pour vendre mais aussi pour bien conseiller;
Ancien (trés ancien) champion de France de natation de pap et de libre de minime à junior ,je me ferai un plaisir de vous recommander auprès de mes amis.
Courtoisement votre
alain
Merci pour ce retour bien sympathique que nous partageons avec l'équipe.
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Bonjour,
J'ai passé commande le 8 août pour un maillot de bain Speedo (homme) et je viens de le recevoir. Merci
Bien à vous
Suite à discussion téléphonique hier, votre colis est partie. . N'ayant pas payé de frais de port, le colis est parti en envoie simple... Le n° de suivie entre nous et la Poste nous donnera des indications. S'il y avait une difficulté, notre adresse étant au dos, le colis nous serait revenu. A date, ce qui n'est pas le cas. Nous vérifions auprès de la Poste et revenons vers vous.
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Bonjour,. Je vous ai passé une commande ce matin le 9 aout 2012; ( gilet flottabilité mares bebe + brasards speedo) Je voudrai que la livraison ce fasse directement chez ma fille Cordialement P D
Bonjour,
j'ai passé commande le 6 août dernier pour un shorty pour Bebe et enfant - Age 2 ans, et un TOP LYCRA enfant CRESSI - Age 2 ans. Le tout pour un montant de 45.70 euros (payé par carte bleue). A ce jour je n'ai toujours rien reçu, et n'ai pas reçu de mail pour le suivi de mon colis. Pouvez vous m'en dire plus, car je pars en vacances samedi et j'ai absolument besoin de ces 2 produits. Cordialement
Merci de consulter vos emails, vous y trouverez votre n° de colissimo : 8n 0293260954 2. Ce qui signifie que votre colis est parti.
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Dans ce cas Pouvez vous me prévenir des que paiement ok POUR MON GILET DE FLOTTABILITE MARES POUR MON ENFANT DE 1 ANS et je vous donnerai mon adresse en vacances pour envoi
Bien cdt
nous ferons le nécessaire.
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