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Historique des conversations :
Bonjour,
Voici les réponses à vos questions pour mon tuba frontal et ma serviette speedo de natation
ordialement,
Bonjour, Je suis Mme NICOLAIDES,et je vous ai passé une commande dernièrement d'une combinaison de natation RIP CURL pour un enfant de 2 ans.J'ai bien pris note de mon numéro de colis, mais à ce jour, le site de la poste me dit que ce numéro est toujours inexistant. Ce peut il qu'il y ait une erreur dans la saisie du numéro et pouvez vous m'assurer qu emon colis est bien parti? D'avance je vous remercie.
Cdt,
Gaelle Nicolaides
Madame,
Vous aviez raison, voici : 8n 0202 888320 7
Nos excuses pour l'erreur de saisie.
Equipe Aqualike
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Bonjour J’aurais voulu savoir où en est ma commande concernant mes palmes de natation courte zip ?
Cordialement PIRES CELORICO Emeline
votre colis est parti ( vous aviez commandé le 20/07), merci de consulter vos emails.
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Merci pour l'information, j'attends de vos nouvelles avec impatience pour mon masque de plongée avec verres correcteurs !
Cordialement,
C Arnoult
nous revenons vers vous demain matin.
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Bonjour, pour mes gilets de flotabilité MARES -plateforme briard de la poste. J'ai donc appelé La Poste à mon tour. On m'a indiqué que le colis avait probablement été détérioré, ou bien que le bordereau d'adresse était détruit partiellement... à l'heure actuelle, il leur est donc impossible de livrer le colis chez moi. La seule solution est que vous déposiez un recours pour qu'ils recherchent votre colis (je suis tombée sur une opératrice qui a refusé de le faire en mon nom, malheureusement). Vous aurez une réponse sous 21 jours... J'ai, de mon côté, déposé une réclamation concernant la distribution des colis chez moi... mais cela concerne le dernier colis en date qui a été "maltraité" (jeté par-dessus mon portail, en mon absence, la semaine dernière), et pas le votre, car je n'ai pas le "droit" de me plaindre, puisqu'il n'est pas arrivé jusque chez moi...En attendant, avez-vous encore en stock les mêmes articles (gilets de flottaison, pour une petite de 2 ans et une de 3,5 ans) ? Si oui, je vais vous les (re)commander, de façon à ce qu'ils arrivent sur mon lieu de vacances à temps... et quand vous aurez des nouvelles du colis actuel, nous aviserons (à mon avis, les gilets sont perdus corps et biens) Avec mes remerciements pour votre efficacité et votre gentillesse,
Bien cordialement
Emmanuelle Frenoux-Mufti
nous avons déposé une réclamation ce jour afin qu'il vous livre. Oui, nous en avons en stock.
Equipe Aqualike
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très bien POUR LE MASQUE DE PLONGEE POUR MON FILS. pouvez vous m'envoyer le devis que je puisse effectuer le réglement dès maintenant ?
nous allons vous envoyer un devis.
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Malheureusement il y a encore quelques modifications en ce qui concerne les horaires d’ouverture de la piscine :
LUNDI MERCREDI VENDREDI 7h00 à 8h00 11.30h à 14h00 16h00 à 21.45h
On n’a pas FERME LE MERCREDI Le sauna est réservé aux femmes le mercredi.
Merci de mettre encore ces modifications en ligne s.v.p. Cordialement Berkes Edith
nous avons fait le nécessaire.
Equipe Aqualike
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Madame, monsieur,Avez-vous reçu mon paiement pour mes équipement de surf rip curl ? En ce qui concerne la livraison, j’ai réfléchi au fait que le colis sera de grande taille et qu’il vaut donc mieux être sûr qu’il y ait quelqu’un pour le réceptionner.
Pourriez-vous le livrer à mon travail (adresse ci-dessous) ? La réception est ouverte de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h. C’est fermé ce jeudi 21, jour de fête nationale. Je ne serai pas au bureau tous les jours ces temps-ci, mais ce n’est pas un problème si vous notez bien mon nom sur le colis.Pouvez-vous confirmer la réception de ce message ? Bien cordialement,Dominique Langendries
non, ce n'est pas encore le cas. Nous revenons vers vous demain
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bonjour, je souhaiterai connaître le coût et le délai pour obtenir un masque de plongée cressi club (couleur noire) avec verres correcteurs: oeil droit: -1.5 (-0.50 à 5%) et oeil gauche: -1.25 (-0.25 à 20%). Mon fils habite Paris et part en vacances dans le sud de la France le 30 juillet. merci pour votre réponse.
nous allons traiter votre demande.
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