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ce message pour vous dire que j'ai bien reçu mes lunettes de natation suédoise speedo avec le tuba BNSSA
Merci pour votre commande.
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satisfait de vos avis sur la combinaison aquatherme mares pour ma femme, je vais vous la prendre
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les 5 bonnet natation enfant speedo a bien été pris, merci pour votre diligence.
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club de natation, nous allons mettre en place des séances d'initiation avec palmes, notre dir technique voudrait vous prendre 14 palmes mares avec 6 gants natation fitness, merci Bruno Askenazi
nous allons vous communiquer le nécessaire.
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En // et en sus de ma palme de natation zip, j'aimerai recevoir les lunettes de natation speedo pour ma fille de 6 ans et un maillot de bain rip curl, pouvez vous nous envoyez cela par colissimo sur boulogne billancourt Pierre Cléon
Merci de nous confirmer votre adresse. Est ce la même que la dernière fois ?
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vous confirme bien 3 chaussons aquagym et mer cressi pour notre départ aux maldives. Anne-Lise Barnel - boulogne billancourt
la commande est bien saisie, merci.
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merci pour les masques + tuba mares, ils sont très bien. Cordialement Marion Beurel
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Bonjour,Voici comme convenu au téléphone, les photos des Palmes Zip que j'ai reçu cassés au niveau de la sangle.
Les photos 1 et 2 étant le coté cassé et la photo 3 le coté non cassé.
Vous trouverez ci-joint également un pdf accusant la réception du colis samedi 19 mai, ainsi qu'un pdf de la page d'information livraison de votre site qui INFORME que les frais de port au-delà des 25 euros pour le 92 sont gratuits. Il n'est mentionner aucune exception donc je désire être rembourser des frais de ports qui m'on été amputés.
En attendant une réponse brièvement,
Cordialement,
Elisete
Nous avons transmis vos photos et commentaire au fabricant hier. Après vérification par le fabricant, il s'agit d'un défaut de fabrication au niveau de la sangle et non pas une cassure lié au transport de la poste comme vous nous l'avez précisé. Il est donc aussi inutile de nous retourner les palmes zip puisqu'il ne s'agit pas d'une cassure de la palme. Nous avons essayé de vous joindre ce matin sur votre mobile mais sans succès. Nous ne pouvons même pas laisser un message. La messagerie de l'opérateur est en anglais. Voici l’émail que nous venons de recevoir du fabricant : "Oui l’attache de la sangle se change facilement. Je pourrais vous envoyer que la boucle mais étant donner que vous n’avez pas la paire entre les mains mais votre client, je vous fais parvenir une paire de sangle complète par la poste.
Cordialement. Déborah".
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N'ayant aucune réponse de votre part, nous nous sommes tournés vers l'achat d'une nouvelle combinaison Aquasphère chez un autre magasin. Mais la nouvelle combinaison est différente de l'autre, a savoir qu'elle est constituée d' éléments "cousus" avec pour conséquence que la combi prend l'eau de partout. Nous sommes donc mécontents de cette nouvelle combinaison aquasphere et nous restons ds l'attente d'un produit avec pour qualité, en UN une grande glisse, en DEUX une isolation thermique limitée (car c'est pour nager en piscine ou faire une compétition en monopalme ou en Sans palme. En TROIS une étanchéité à l'eau. Il est désagréable d'être en position de départ et de sentir l'eau froide pénètrer un peu partout. L'idéal serait cette combi "monopièce" (voir photo 10). J'attends votre appel. Mr CHAUTEMPS
nous allons vous rappeler.
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