Posez vos questions à Aqualike :
Historique des conversations :
Je viens de recevoir un mail me demandant de contacter une certaine Alison.
Celle-ci est sur messagerie.........Je vous demande de m'envoyer la facture que j'attends depuis le 19 juin !!!!... et les palmes demandées dans mon dernier mail ( vous pensez bien que j'en ai acheté d'autres depuis le temps !!!)
Francoise Lecointre
vous nous aviez proposé de venir les prendre sur Paris, nous vous avons transmis un point relais. Nous faisons pour la 3ème fois un nouvel envoie de votre facture - cette fois ci par émail.
Ce délais chez le fabricant s'explique par les congés annuels et le manque d'effectif du fabricant sur cette période. Nous n'avons pas de marge de manœuvre et comme vous sommes en attente - malgré nos relances - de son retour.
Historique du SAV :
Réception du pack (masque, tuba et palme)
Nous vous demandons de nous envoyer photo de la sangle
Réception de vos photos que nous transférons au fabricant
Vous nous retourner les palmes sans notre accord
Nous envoyons vos palmes au fabricant à nos frais
Attente de la décision du fabricant sur la sangle et l'état général des 2 palmes
Relances par nous auprès du fabricant
Vous nous proposez de venir récupérer les palmes sur Paris cette semaine
Nous vous transmettons les coordonnées d'un point relais
Discussion entre le point relais et vous hier
Décision de régler un collisimo (argent que nous reversons à la Poste) pour les palmes de votre mari taille 41
Equipe Aqualike
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Bonjour, apres avoir lu quelques messages sur le forum, je m'appercois que les delais de livraison pour les brassards (speedo) depassent les 8 jours ouvres. Nous partons le 1er aout au matin et ma commande partant ce jour j'ai peur de ne pas les avoir. La poste les a t elle deja pris en charge ( sinon est il possible de les envoyer sur notre lieu de vacances, en corse?).
Merci .
Mme fauquier
Une enveloppe simple mets toujours plusieurs jours avant d'arrivée. Votre enveloppe est déjà partie...il vous suffit de faire suivre votre courrier; Vous devriez recevoir votre enveloppe ce samedi normalement.
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Dans ce cas, pouvez-vous nous livrer le paquet contenant la combinaison de natation rip curl 4 ans dimanche à notre appartement, mais entre 13h00 et 15h30 ?
Est-ce possible à cet horaire ? Pouvez-vous me le confirmer.
Merci de nous répondre. Cordialement,
Famille B
oui, cela est possible. La livraison aura lieux chez vous dimanche
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Monsieur, Vous pouvez nous livrer de mon gilet de flottabilité mares chaque jour jusqu'à 15h ou après 18h.
3ème droite. Merci. Claire
nous allons vous livrer demain matin.
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Bonjour, Ce sera un 37/38 pour ma palme de natation cressi
Merci
Cordialement
nous faisons le nécessaire.
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Bonjour Existe t il un masque sphéra plongée sous marine teinté pour se protéger du soleil ?
La demande des nageurs en bassin plein air est à l'honneur.
A très bientot
bien sportivement et cordialement
FRANCOIS
non, il n'existe pas de masque sphera teinté.
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Merci beaucoup de parler de Marion autour de vous. Je vous envoie une vidéo de ski roue qui a eu lieu lors du Blink festival en Norvège .. Marion a été jusqu'en demi-finale. L'une des deux seules française encore en piste à ce niveau de compétition !
http://www.youtube.com/watch?v=1Nbif8oJI5s vous en souhaitant bonne réception Cordialement
Eric Buillet
Afin de vous aider dans votre démarche de sponsoring, nous transmettons à nos partenaires.
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Bonjour, j'ai vu que vous vendez des bonnets de water polo individuel.En regardant le visuel de l'article, celui-ci renvoie à un bonnet Speedo de couleur bleu, alors que vous précisez dans l'annonce que c'est un bonnet de marque TYR soit rouge soit blanc. J'aimerai donc savoir ce qu'il en est, et, si possible avoir un visuel du bonnet plus précis. Ensuite j'aimerai savoir s'il est possible de commander un numéro de bonnet en particulier ou si l'envoie du numéro se fait au hasard. Cordialement .
nous ne commercialisons plus des bonnets de water polo Speedo ( ni en pack, ni individuel) car ils sont prohibitifs pour le nageur. Vous pouvez consulter le bonnet tyr sur : http://www.aqualike.com/4-equipement/37-bonnet/327-bonnet-de-water-polo-tyr
Si le n° est en stock, vous pouvez nous faire parvenir un message et la logistique fera le nécessaire.
Equipe Aqualike
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Bonjour, Très bien merci pour votre réponse pour mes palmes BNSSA. Merci.Cordialement. DBASTIEN
nous allons donc vous les faire parvenir.
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