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Je désirerais acheter 2 bonnets de water polo , speedo rouges n° 13
nous n'avons pas ces n° en stock
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pour ma palme de natation, merci de me livrer chez moi ? et non pas a mon bureau
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Monsieur,comme je vous l ai indiqué par téléphone, je me retracte et vous renvoi l enveloppe dans les 6 jours qui suivent.Merci de me préciser les modalités de retour .
votre demande a été transmis au dpt en charge qui reviendra vers dès lundi
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Madame, Monsieur, Suite à votre mail, ci-dessous, je me permets de vous préciser quelques points. Nous avons bien reçu le colis le 29 Octobre (cadeau pour mon anniversaire le 28 Octobre) au matin et ensuite nous sommes partis en vacances. Stage d'entrainement de ski pour notre fils oblige. Actuellement en Haute-Savoie, nous avons au pieds autre chose que des palmes de plongée.
Donc à notre retour, le 11 Novembre, je me suis occupé des palmes qui n'avaient pas bougés de leur packaging d'origine (sac plastique enveloppé dans du papier) et je vous les ai renvoyé dans un carton.
Pour info, nous vous avons déjà acheté sur votre site:
- Palmes de natation intensive marque Aqua Lung
- Palmes de natation marque Aqua Lung
- Palmes ZIP marque Aquasphere
- Masque de natation junior
- Masque de natation marque Seal
Obtenir un avoir de votre part, implique que nous vous rachèterons des palmes car je dois remplacer mes palmes de mer (nous pratiquons la randonnée aquatique).
Voila les quelques précisions que nous voulions vous apporter.
Dans l'attente de votre réponse sur la suite de "ce retour", nous vous prions d'accepter, Madame, Monsieur, nos sincères salutations
Nicolas
Nous avons réceptionné vos palmes cressi taille M la semaine du 19 novembre. Plusieurs commentaires :
Votre commande a été passé le 24 octobre 2012
Le départ de votre colissimo s'est fait le 26 octobre 2012
Vous avez réceptionné votre colissimo d'après le service client de la Poste au 3631 le 29 octobre 2012
Vos délais de rétractation de 7 jours sont largement dépassés et la étapes de retour non respectées.
Nous avons transmis vos palmes au SAV qui reviendra vers vous sur l'état du produit. S'il s'avère que les palmes contiennent des éraflures, sont abîmés et ne sont pas dans leur packaging d'origine, nous ne pourrons donner suite à votre demande d'avoir.
Nous revenons vers vous.
bonjour, merci pour ce mail mais il ne repond pas à ma question :je voulais savoir si la combinaison hiver femme xs aquaqphere à vendre sur votre site 'cf photo) est bien celle livree en cas de commande cad le meme modele cad la phote est elle contractuelle ? BIEN CORDIALEMEN
oui, c'est le cas
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jJe suis toujours en attente de votre appel téléphonique, j'espère que je recevrai mes lunettes eagle très vite cette fois-ci. Cordialement
comme suite à discussion téléphonique, vous n'aviez pas fait de paiement donc il nous était pas possible d'effectuer la livraison
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les gants de natation tyr sont extra pour l'entrainement, en vous remerciant pour votre aide dans le choix des articles de natation Thibault de Saint Vincent
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Bonsoir Madame Je vous confirme les tailles pour les 2 combinaisons de plongée pour l'ile Maurice: 1m33 et 1m42.
nous faisons le nécessaire et revenons vers vous
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la taille des palmes enfant mares c'est 32 et l'autre 34. Pour le sac tyr équipe de natation, il me le faut en bleu
très bien, nous allons faire parvenir votre message à la logistique
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